Q Pečujeme o kvalitu
Volby zápisu
Získejte značku Pečujeme o kvalitu v cestovním ruchu. V rámci kurzu se seznámíte s hlavními zásadami kvality služeb, praktickými doporučeními pro každodenní provoz i s přínosy pro zákazníky a podnikatele. Kurz je doplněn o konkrétní příklady z praxe a návody, jak kvalitu systematicky zlepšovat a udržovat.
- Učitel: Eva Beranová
- Učitel: Martina Košlíková
- Učitel: Kamil Schaumann